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Agregar películas a lista de favoritos en Netflix

Netflix no tiene una sección de favoritos propiamente dicha pero sí cuenta con una función que nos permite realizar algo muy similar, agregar películas y series a lista de favoritos en nuestra cuenta de Netflix es algo muy sencillo y que incluso ya tendremos creada y con algunos títulos dentro de ella desde que empezamos a usar el servicio y esto se debe a que durante la configuración de nuestra cuenta hemos seleccionado aquellos títulos y géneros de películas que más nos gustan, esto sirve de base para que cada vez que iniciemos sesión en nuestra cuenta veamos en la página de inicio títulos recomendados para nosotros, por ejemplo si en nuestra lista tenemos en su mayor parte películas de comedia las sugerencias que el servicio nos mostrará serán en gran parte películas y series de dicho género aunque no es algo preciso totalmente es una manera de descubrir nuevas cosas por ver en Netflix.

Con respecto a ese punto Netflix nos da la posibilidad de seguir agregando películas a nuestra lista de favoritos o simplemente “Mi lista“, además de darnos esa ventaja de ver nuevas recomendaciones de títulos que nos pueden gustar también es una buena herramienta para seleccionar una película y al no poder verla en ese momento la podemos ver después tan solo accediendo a nuestra lista. para agregar películas a dicha lista en Netflix solo debemos hacer algo simple en la página de inicio, al buscar o ver las recomendaciones del servicio colocamos el puntero del Mouse en el cartel de la película que nos interesa agregar a la lista y como ocurre con las reseñas se abrirá una ventana.

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Dicha ventana contiene varias opciones, ya antes hemos visto la de publicar reseñas y en este caso Netflix también nos da esa función de poder agregar la película o serie en cuestión a nuestra lista, solo debemos hacer Clic en el botón respectivo, al instante se abrirá otra ventana flotante con la lista completa de películas y series que hemos ido añadiendo desde que nos afiliamos al servicio de Netflix, seguramente notaremos que algunas no tienen nuestra calificación o puntuación y se las podemos otorgar en ese momento si ya hemos visto todas las películas, por otro lado podemos también quitar títulos sobre todo aquellos que no recordamos haber agregado a la lista.

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Otro detalle sobre la lista de Netflix es que no necesariamente todas las películas que vemos en la ventana en cuestión son las que hemos añadido manualmente, ocurre que al agregar una película también se muestran en dicha lista sugerencias en base al género de película recientemente añadida a nuestra lista y es por ello que podemos ver la opción de “reproducir” en dichas sugerencias. Esta característica al igual que otras ya comentadas nos ayudan a tener un perfil que nos presente material que más se adapte a nuestros gustos en películas y series para ver en Netflix.

Publicar reseñas de películas vistas en Netflix

Netflix al igual que ocurre en diferentes sitios de Internet o en este caso en particular las reseñas y críticas sobre películas son algo que podemos encontrar en muchos sitios Web orientados al cine, nos sirve para tener una idea respecto a determinada película que nos interesa ver sin importar que sea una a punto de estrenar o alguna anterior y que no hayamos visto, no cabe duda que los comentarios y críticas no son algo exclusivo de críticos profesionales ya que cualquier persona puede incluso publicar sus impresiones subjetivas u objetivas respecto a una película y en Netflix existe esa posibilidad y que como hemos dicho en el caso de este servicio tiene la ventaja de permitirnos entre usuarios comentar y publicar reseñas de películas vistas.

La idea en general es no mencionar los conocidos “spoilers” pues no queremos arruinar la experiencia a los demás, más bien es dar a conocer qué impresión nos ha dejado la película o serie que acabamos de ver, en ocasiones pueden ser comentarios muy breves acerca de determinada película o también pueden ser más extensas dependiendo del usuario y sus conocimientos sobre cine. Gracias a esta característica de Netflix tendremos una idea de la historia que estamos a punto de ver y de ser nosotros quienes publicaremos la reseña estaremos dejando información sobre la película vista para que otros usuarios puedan animarse a ver la película. Encontraremos reseñas ya publicadas en muchos casos y como es lógico pueden haber reseñas positivas o negativas. Para poder hacer esto primero que nada pasamos el puntero del Mouse por encima de la imagen de la película y se abrirá una ventana con información de la misma.

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Puntuaciones, ficha técnica, podemos calificar sin necesidad de acceder a un apartado interno del sitio veremos otras funciones que nos permiten por ejemplo añadir a nuestra lista de favoritos y recomendar a nuestros amigos pero en esta ocasión veremos cómo publicar reseñas de películas vistas en Netflix para lo cual sí hacemos Clic no en la imagen sino en el título de la película el cual se mostrará en la ventana de información de la cinta, al hacer esto veremos toda la información y otros recursos para poder calificar, valorar y publicar reseñas de la película, es en la parte baja donde veremos todas las reseñas publicadas por usuarios que ya han visto la película en cuestión y de hecho podemos calificar las reseñas como útiles, no útiles e inadecuadas por ejemplo si el lenguaje usado es grosero o si contienen demasiados spoilers.

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Para publicar nuestra propia reseña en las películas vistas en Netflix hacemos Clic en “escribe una reseña“, se abrirá una caja de comentarios donde podremos comenzar a redactar nuestros comentarios e impresiones acerca del título que acabamos de ver, al terminar podemos darle una puntuación a la película y finalmente enviar, así de sencillo Netflix nos da la opción de publicar reseñas de películas y series teniendo así una interesante manera de compartir información sin revelar datos relevantes además de ver impresiones de otras personas sobre las películas que vemos en el servicio de Netflix.

Cómo reportar problemas al ver películas en Netflix

Netflix tiene una interfaz muy sencilla para ver películas, básicamente es elegir el título que queremos ver y lo demás es solo esperar algunos segundos para que el contenido comience a reproducir y con respecto al reproductor de videos de este servicio es muy simple y con las funciones necesarias para poder ver películas a pantalla completa, cambiar subtítulos por doblajes y viceversa. En resumen para poder usar bien el servicio que ofrece Netflix solo es necesario saber buscar la película o serie que nos interese y por supuesto en caso de usar el servicio desde el ordenador debemos tener instalado Silverlight, un pequeño programa que hemos instalado al momento de afiliarnos sin embargo no estamos exentos de tener algún problema en la transmisión de películas, ¿qué podemos hacer en esos casos? Este servicio cuenta con recursos que nos ayudarán a saber cómo reportar problemas al ver películas y sobre todo a solucionarlas.

No es grato para nadie el estar viendo alguna película y de pronto haya interrupciones, la resolución de imagen se vea reducida sin motivo aparente o que de un momento a otro simplemente se corte la transmisión. Netflix cuenta con un servicio de soporte y centro de ayuda donde podemos reportar problemas de este tipo al ver películas y series, si se presenta esta situación la manera más rápida de obtener ayuda es ingresando al enlace respectivo al cual podemos ingresar mediante nuestro perfil y seleccionando “centro de ayuda” tal y como se muestra en la imagen.

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Dicho centro de ayuda de Netflix además de contar con recursos para reportar problemas al ver películas también cuenta con información sobre el servicio, su funcionamiento y varios otros aspectos que nos servirán para poder gestionar nuestra cuenta de forma mucho más fácil, sin embargo en caso de tener problemas existe una sección especial donde podemos resolver dudas y sobre todo ver información con la cual podamos nosotros mismos resolver el inconveniente. Existe el buscador de Netflix el cual nos ayudará a obtener información de forma más rápida, para ver toda la información de ayuda ingresamos al enlace respectivo y veremos información de ayuda clasificada de acuerdo al dispositivo en el que usemos el servicio para ver películas, puede ser el Smart TV, Blu Ray, Smartphone, Tabletas y otros más.

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Hasta el momento veremos información con ayuda sobre problemas técnicos pero también encontraremos en Netflix una sección con datos de ayuda relacionados a la cuenta como puede ser la facturación, inicio de sesión, membresía, casos de fraude y más. Si nos vemos en la situación de no encontrar solución al problema que se nos ha presentado al usar el servicio de Netflix podemos contactarnos de manera más rápida con el departamento de soporte ya sea mediante Chat o realizando una llamada telefónica donde reportaremos el inconveniente y solucionar el problema con ayuda de algún representante de Netflix.

Crear y administrar perfiles de usuario en Netflix

Netflix desde el momento en el que nos afiliamos al servicio nos da la posibilidad de crear más de un perfil de usuario, en este servicio para ver películas y series se hace necesario tener un control del tipo de películas que pueden verse y más aun si tenemos niños en casa o adolescentes es importante saber crear y administrar perfiles de usuario ya que de esta manera mantendremos un control del tipo de material al que tendrán otras personas, un niño que tiene acceso a este servicio no puede ver por ejemplo películas de acción o demasiado violentas, románticas y de humor negro y es por ello que a cada perfil que creemos le podemos restringir el tipo de películas y series para ver.

Para crear y administrar perfiles de usuario en Netflix los pasos a seguir son muy sencillos, al crear perfiles lo que pasará cada vez que iniciemos sesión elegiremos el perfil al cual queremos acceder es decir si serán niños quienes vean películas elegiremos el perfil creado para ellos donde no podrán encontrar películas de material que no corresponde a su edad, para hacer esto nos dirigimos al enlace de nuestra cuenta el cual se encuentra en la esquina superior del sitio, al pasar el puntero del Mouse se mostrará una ventana con los perfiles ya creados de ser el caso, el enlace para administrar perfiles y otros recursos de ayuda para configurar nuestra cuenta, seleccionamos entonces “administrar perfiles”.

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A continuación veremos en nuestra cuenta de Netflix la sección de perfiles donde podemos crear perfiles y administrar los que ya se encuentran creados, para crear solo hacemos Clic en “añadir” elegimos un nombre y activamos la casilla que indica si es un perfil para menor de edad de no ser así la dejamos desactivada y continuamos, en seguida debe aparecer dicho perfil en la lista. Para editar perfiles hacemos Clic en el enlace respectivo y tendremos opción a cambiar nombre, seleccionar la casilla en caso de tratarse de menores de 12 años y finalmente elegir las opciones que Netflix nos muestra.

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En caso de ser un perfil sin edad específica podemos elegir películas para adultos, adolescentes, niños y niños pequeños, la elección de cualquiera de estas opciones dependerá de a qué persona estará destinada el perfil en cuestión. La segunda alternativa es que si se trata de un perfil para un menor de 12 años entonces solo veremos dos opciones para elegir con respecto al tipo de películas que dicha persona podrá ver al acceder al servicio, de ser menor de edad las películas serán solo para “niños” y “niños pequeños”, eso es todo lo que debemos hacer para restringir películas con determinado tipo de contenido sobre todo si tenemos niños en casa como ya mencioné, así de sencillo podemos crear y administrar perfiles en Netflix.

Personalizar sugerencias de películas en Netflix

Netflix cuenta con una interfaz simple enfocada casi en su totalidad a mostrarnos sugerencias de películas que pueden ser de nuestro agrado, series y demás y esta lista la vemos cada vez que iniciamos sesión en nuestra cuenta, al margen de que podamos buscar Netflix nos permite personalizar sugerencias de películas y series para ver. Esta característica del servicio incluso ya la podemos ver desde que nos afiliamos, no es nada engorroso o que nos deba tomar mucho tiempo por el contrario es algo sencillo y que nos traerá el beneficio de ver sugerencias de películas y series que sean más compatibles a nuestros gustos en cuanto a géneros, la idea de poder configurar estas preferencias es encontrar títulos que puedan ser de nuestro interés, los pasos a seguir son sencillos.

Al acceder a nuestra cuenta en Netflix como siempre veremos toda la galería de mejores selecciones que Netflix publica en la página de inicio basándose para ello en factores como películas que hayamos visto anteriormente, pero como dije podemos hacer más precisas estas sugerencias y para ello ingresamos al enlace personalizar ubicado en la parte superior de la página, en seguida veremos un mensaje el cual nos informa cuál es el objetivo de personalizar, básicamente estaremos especificando qué tipo de películas nos gustan, géneros, la frecuencia en que vemos dichas películas y series, a un lado de cada género tendremos la opción de revisar ejemplos.

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Son tres apartados a configurar, luego de haber terminado el primer paso hacemos Clic en continuar y Netflix nos mostrará una lista de películas y series clasificadas de acuerdo al género y basándose en las opciones marcadas en el paso anterior, lo que haremos será identificar qué películas hemos visto en cada género y darles una puntuación. El tercer paso es similar al anterior solo que en esta caso veremos una lista de películas en general es decir no clasificadas por categorías y de igual forma pasamos a dar puntuaciones a aquellas que hayamos visto.

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Para terminar luego de haber dado las puntuaciones respectivas Netflix se tomará unos segundos para efectuar los cambios y buscar películas y series sugeridas en base a las calificaciones que hemos dado, veremos algunas recomendaciones para calificar posteriormente otras películas ya que a medida que realicemos estas calificaciones mejores recomendaciones tendremos en pantalla cada vez que ingresemos a nuestra cuenta, también notaremos que el enlace “personalizar” ha cambiado y esta vez podremos gestionar historial de calificaciones, modificar nuestras preferencias, calificar y ver reseñas de películas.